아파트아이 최신 업데이트 기능 소개, 질문 총정리

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아파트아이 이용 시 자주 묻는 질문(FAQ) 총정리

아파트아이를 이용하다 보면 궁금한 점들이 생기기 마련이죠. 사용자들이 가장 많이 질문하는 내용들을 모아 깔끔하게 정리해 드립니다.

자주 묻는 질문과 답변
Q. 관리비 미납 시 어떻게 되나요?

A. 관리비를 납부 기한 내에 내지 못하면 미납된 금액에 대해 연체료가 발생합니다. 연체된 금액은 다음 달 관리비 고지서에 합산되어 청구되니, 꼭 기한 내에 납부하는 것이 좋습니다.

Q. 이사할 때는 어떻게 해야 하나요?

A. 이사 전에 관리사무소에 이사 예정일을 알리고, 중간 정산을 요청해야 합니다. 관리사무소에서 검침을 진행해 이사 당일까지 사용한 관리비를 정산해 줍니다. 아파트아이 앱에서도 '이사 정산' 기능을 제공하니 미리 확인해 보세요.

Q. 관리비 내역이 보이지 않아요.

A. 관리비 내역은 아파트 관리사무소의 회계 처리 과정에 따라 업로드 시기가 조금씩 다를 수 있습니다. 보통 매월 10일 이후에 확인 가능하며, 장기간 보이지 않는다면 앱에 등록된 아파트 정보가 정확한지 확인하거나 관리사무소에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

Q. 관리비 납부는 어떻게 하나요?

A. 아파트아이 앱에서 카카오페이, 삼성페이 등 간편결제나 신용카드로 납부할 수 있습니다. 또한, 계좌 이체 납부 정보도 제공되니 원하는 방식으로 편리하게 납부하세요.

이 외에 궁금한 점이 있다면 아파트아이 앱 내 고객센터를 통해 문의하거나 FAQ를 참고하면 됩니다.

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